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广东快递行业专职人员近50万

来源:广州热线综合

时间:2019-07-31 16:21
广东快递行业专职人员近50万


寄送快递、代购货品、送药排队……我们几乎每天与“快递小哥”打交道,但“快递小哥”的生存发展情况,却鲜有人关注。近日,团广东省委依托中国社科院社会学研究所专家力量,组成调研组对4745名“快递小哥”开展问卷调查,召开座谈会15场,深度访谈个案89名,聚焦广东“快递小哥”生存发展面临的突出问题,并提出对策建议。

大中专以上学历占23.2%

数据显示,自2012年以来,广东快递业务量已连续7年稳居全国第一,2017年全省快递收入突破千亿元,成为快递业第一大省。目前,广东省快递行业专职人员近50万。

根据调研结果,广东“快递小哥”群体有以下基本特征:一是男性居多,占92.4%;二是年轻化。快递员平均年龄为26.1岁,20岁至29岁人群占51.8%。三是农村户籍占比大,占75.1%。四是入职门槛低。五是本地化程度较高,全省二线以下城市“快递小哥”本地自有住房比例较高;六是学历基础较好。广东“快递小哥”中,具有大中专及以上学历的占23.2%,具有高中学历的占34.1%。

每天工作超9小时无双休日

受访“快递小哥”每周平均工作时间65.77小时,平均每天工作在9小时以上,同时没有双休日。

在前期“野蛮生长”下,“快递小哥”的工作条件、工作环境和生活状况并未随着行业的高速发展而产生显著改善,主要问题包括:职业保障缺乏、工作强度大、工作环境易有安全隐患以及社会事务的正式参与渠道较狭窄。

调查发现,职业保障缺乏,影响“快递小哥”的工作稳定性和安全感。如:受访广东“快递小哥”中有41.9%没有参与任何养老保险和任何社会医疗保险;55%的受访“快递小哥”在遇到合法权益被侵犯时,未采取任何行动;66.2%的受访“快递小哥”对未来六个月可能失业有焦虑感。

此外,“快递小哥”每天穿街走巷,常遇到意想不到的困难、麻烦甚至危险。41.4%的受访者认同“工作环境并不安全,经常提心吊胆”。70.3%的受访者反映过去一年在工作中曾经遭遇过安全问题。同时,少数“快递小哥”在工作中给他人可能造成的安全隐患。39.2%的“快递小哥”表示自己或听说有同行对他人造成安全威胁的情况,其中快递车撞伤行人占25.9%,泄露客户个人信息占22.3%,偷窃客户物品占12.6%。

推动建立行业规范和标准

“快递小哥”是新兴领域青年的典型代表,也是共青团工作需要关注的重要对象。针对调查结果显示的问题,团省委建议完善顶层设计,形成联动机制,切实加强“快递小哥”的引领、管理和服务工作。

首先,将“快递小哥”关爱工作纳入广东中长期青年发展规划联席会议议题。建议近期召开中长期青年发展规划联席会议,设专门议题讨论。各成员单位根据自身职能,比照规划措施要求,分解工作任务目标,形成完善有效的关爱“快递小哥”工作体系。其次,落实好《关于做好青年快递员关爱工作的通知》,形成关爱“快递小哥”群体的良好社会氛围。

此外,填补失管难管的政策空白,推动建立相关行业规范和标准。推动建立规范快递企业,特别是即时配送平台型快递企业招聘人员的政策措施和行业标准,进一步对专兼职“快递小哥”的准入门槛和配送服务质量进行严格把关。建立企业信用责任评价体系,加强对快递企业加盟网点、合同用工、派遣零散用工的规范化和人性化管理,杜绝“一罚了之”和“事后甩锅”。推动行业协会制定快递配送标准流程,对于配送车辆、车辆通行路线、快递装卸搬运地点、充电桩基础设施建设等一系列问题进行统一指导。

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