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双中台驱动企业数字化转型

来源:广州热线综合

时间:2018-10-11 17:58
双中台驱动企业数字化转型

  以消费者为中心的时代下,企业的数字化应用也发生深刻变革。原来以系统为核心的模式,是由一个个小系统组合起来的大系统,只能解决当下的问题,一旦业务变更,产生新的需求,这种拼装的形式就很难去更新,满足新的需求。而到了今天,我们一定是带着用户需求和特定业务场景来设计与建设,比如茅台云商,它是可以随着场景的演变而更迭,适应新的需求。第二,既然系统从拼装集成过渡到可以随着场景发展而迭代, 那相应的聚焦于风险管控的标准化开发模式就自然而然地向聚焦于快速迭代的敏捷开发过渡。第三,原来系统架构类似于一个个独立“烟囱”,相互之间独立,数据不能共享,难以支创新。因此要向平台化转变,以平台为核心,在此基础上生长各种应用,应用间通过平台天然打通。

  云徙是以中台为核心的,在中台上面生长围绕营销、交易、服务的三大应用所构成的产品体系。

  i-Marketing,智能营销;帮助企业建立用户资产,基于用户和资产做各种营销和促销的活动。我们提供营销规则引擎来帮助客户实现一对一的个性化营销。

  i-Sales,全渠道销售;帮助企业构建起线上线下无缝连接的销售触点体系。消费者任何时候想买企业的产品都可以很方便地通过i-Sales实现。

  i-Service,智能服务;给大型企业提供智能服务。作为最影响体验的服务环节,同时也是跟客户建立连接和信任最重要环节,所以我们提供了智能服务产品,帮助企业建立完善的服务体系。

  数字中台是整个产品的基础,它包含业务中台和数据中台双核心。

  业务中台的关键是要对整个业务领域有一个很好的抽象,比如在营销领域建立业务中台,你要对营销整个业务领域有一个很好的抽象,这样才能在上面去构建很多的应用创新。业务中台这次发布了13个共享服务中心及10个基础组件。

云徙科技重磅发布数字中台2.0 双中台驱动企业数字化转型

  在新零售的业务场景里,我们抽象的这13个业务共享服务中心,从用户到店铺、商品、营销、促销、交易、结算,到库存、物流和后续的评价等,贯穿在整个商品购买的流程里。我们所有中心都是基于的中台的微服务架构来构建,并且融入子领域的一些业务模式的分析,把企业常用的业务场景和功能抽象为中心的核心数据模型和业务规则、逻辑,使得企业可以基于共享服务中心快速构筑营销应用。比如我们的商品中心支持前台类目、后台类目、商品上架等等;商品交易和多个环节审核的可定义,因为有些是在交易前审核,有些在交易后审核。

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